Allgemeine Geschäftsbedingungen
der TK Store-Management GmbH (Seidensticker Ebay Shop)
(Stand 17.02.2020)
§ 1 Anwendbarkeit
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der TK Store-Management GmbH, Herforder Straße 182-194, 33609 Bielefeld, Deutschland und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie beziehen sich nur auf Bestellungen, die Verbraucher i.S.v. § 13 BGB abschließen.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Die TK Store-Management GmbH bietet auf der Ebay-Plattform lediglich Waren mit der Option „Sofort Kaufen“ an. Mit Einstellen der Ware auf die Ebay-Plattform gibt die TK-Store Management GmbH ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über diesen Artikel ab. Nimmt der Kunde dieses Angebot an, kommt der Kaufvertrag zustande.
2. Bei der Bestellung über den Seidensticker Ebay Shop umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus und klicken auf „sofort kaufen“. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klick auf „Kaufen“ an uns übersenden.
3. Bestellungen per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail sind nicht möglich. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Firma TK Store-Management GmbH nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.
§ 3 Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben ein dreißigtätiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TK Store-Management GmbH, Herforder Straße 182- 194, 33609 Bielefeld, Deutschland, E-Mail: shop@seidensticker.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder dem der Rücksendung beizulegenden Paketaufkleber für Retouren) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular https://www.seidensticker.com/de/de/widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück, alternativ ist das Musterwiderrufsformular auch unter https://www.seidensticker.com/de/de/widerrufsformular abrufbar.)
An Firma TK Store-Management GmbH, Herforder Str. 182-194, 33609 Bielefeld, shop@seidensticker.de
Hiermit widerrufe(n) wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
• Bestellt am (*) erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 4 Lieferung
1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von der TK-Store-Management GmbH an die vom Kunden angegebene Lieferadresse auf Kosten des Verkäufers. Der Gefahrenübergang tritt aber erst bei Übergabe der Ware an den Kunden ein. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich.
2. Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
3. Im Falle eines Widerrufs (siehe § 3) genügt auch die Rücksendung der Ware mit dem beigefügten Paketaufkleber für Retouren.
§ 5 Preise und Versandkosten
1. Alle auf den Internetseiten des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweiligen gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Der Versand erfolgt für den Kunden kostenfrei. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde nur dann die Kosten der Rücksendung der Ware, falls er hierfür nicht den beigefügten Retourenaufkleber verwendet.
§ 6 Gewährleistung
Der Kunde hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437ff. BGB. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Die TK Store-Management GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware. Der Kunde sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens, seiner Anschrift und E-Mail Adresse soweit unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen der TK Store-Management GmbH die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr der TK Store-Management GmbH an folgende Adresse:
DHL Fashion Retail Operations GmbH
Halle 1 / Seidensticker
Regioparkring 30
41199 Mönchengladbach
Deutschland
§ 7 Zahlungsmodalitäten
Die TK Store-Management GmbH akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die angezeigte- Zahlungsarten
• Paypal
• Zahlung per Kreditkarte (in Zusammenarbeit mit PayPal)
• Zahlung per Lastschrift (in Zusammenarbeit mit PayPal)
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der TK Store-Management GmbH.
§ 9 Zurückbehaltung
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 10 Datenschutz und Datensicherheit
Die personenbezogenen Daten des Kunden, die der TK Store-Management GmbH im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zwecke der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Die Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte zu allgemeinen Werbezwecken oder der Markt- und Meinungsforschung ist ausgeschlossen.
Wird nach der Abwicklung eine Auskunft zum Kundenkonto über die gespeicherten Daten gewünscht, so ist dies schriftlich oder per E-Mail möglich unter:
shop@seidensticker.de
Alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen und damit bei der Übertragung im Internet gesichert.
§ 11 Speicherung des Bestelltextes
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Die bei Ihrer Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf https://www.seidensticker.com/de/de/agb einsehen. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
1. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
2. Die TK Store-Management GmbH ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Rahmen des VSBG teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Auf alle Verträge zwischen der Firma TK Store-Management GmbH und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingend anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
§ 14 Anbieter der Internetseite
Der Seidensticker Ebay-Shop wird betrieben von
TK Store-Management GmbH
Herforder Str. 182-194
33609 Bielefeld
Deutschland
Tel.: 0800-3274363 (kostenfrei aus dem Mobilfunk- und Festnetz)
E-Mail: shop@seidensticker.de
Geschäftsführer: Frank Seidensticker, Gerd Oliver Seidensticker, Dr. Silvia Bentzinger, Dr. Marc Barrantes
Amtsgericht Bielefeld HRB 39109
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE256784039
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